看板娘の成長
2018/4/20
春です!
児童や学生、新社会人にはワクワク・ドキドキの季節です!
2年前に入社したポータルハートサービスの看板娘も、3年目に突入しました。
入社早々、整理収納アドバイザー・遺品整理士・終活カウンセラーの資格を取得しましたが
上記3種類の資格は、試験に合格しただけでは業務に活かせません。
講習や試験はあくまでも一般的な事例であり、お客様は千差万別です。
一人ひとりの性格や状況に応じての対応が求められます。
入社式 現在
ポータルハートサービスの看板娘は、お客様から勉強する機会を与えられ経験を積み
先輩たちの知識や知恵を吸収し、アドバイスも素直に受け入れ
確実に自分の「もの」にしていっています。
入社当初はお客様への対応も、隣で見ている私の方がドキドキ、ハラハラしていましたが
今ではこれまでの経験を応用し、自信を持ってお客様にアドバイスしています。
そんな成長ぶりを頼もしくもあり、嬉しくもあり
また、私自身の向上心も刺激されています。
どんな時も笑顔で、つねに前を向いて一歩ずつ進んでいく看板娘を
母親のような気持ちでこれからも見守っていきたいと思います。
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